Refund policy
La satisfaction client est mon objectif premier. Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, la société Argoat se tient à votre disposition 7j/7 afin de vous assister dans votre démarche:
- par mail argoat.creations@gmail.com
- par téléphone +33 6 16 94 18 29
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En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit dans son emballage et état d’origine au vendeur pour échange ou remboursement. Ce droit légal de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Les produits personnalisés ou sur mesure (objets personnalisés, dimensions, matériaux, gravure, etc.) ne sont ni repris ni échangés, en application de l’article L.121-28 du code de la consommation. L'acheteur ne bénéficie pas du droit de rétractation et est définitivement lié par les conditions fixées dans sa commande.
Les frais de retour des articles sont à la charge du client. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût du retour sera déduit de celui-ci.
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